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- 客戶很健談怎樣應對?3招巧妙應對健談型客戶
- 在銷售過程中，銷售人員會經常遇到一種很健談的客戶，一般這種客戶的談話內容可分兩類：一是對銷售人員及產品本身的駁斥和懷疑，嘮嘮叨叨，將產品批駁得一無是處；二是自我吹噓，一有機會，他就會搶過話頭，以過來人的樣子，吹噓自己，連帶諷刺你幾句，言語咄咄逼人。其實，健談型客戶無非是發泄內心的不滿，尋求擊敗對方的滿足感，甚至為一時之樂，而暢所欲言，淋漓盡致地表現自己，凡事喜歡自作主張。健談型客戶靈活性高，但情感易變，興趣也廣泛。他們會接連不斷地講話，有時也會跑題，說些與產品無關的話題。他們的表現欲很強，思維也很敏捷。因
- 2014-01-23 18:19 [全國]
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