國(guó)外有一個(gè)幼兒園創(chuàng)辦人的案例，他原來開設(shè)幼兒園。一年收400個(gè)學(xué)生，每個(gè)學(xué)生一年的學(xué)費(fèi)是多少？折合成人民幣4000元，貴不貴？不算便宜吧，大學(xué)一年學(xué)費(fèi)也就1萬，后來他學(xué)習(xí)管理等商業(yè)技巧和待人處世的方法之后做了調(diào)整，學(xué)生成長(zhǎng)到700個(gè)，比以前多了300個(gè)。一年700個(gè)，每個(gè)4000元學(xué)費(fèi)，也就是說年?duì)I業(yè)額達(dá)到了280萬。
經(jīng)過商業(yè)模式的學(xué)習(xí)后，他又做了調(diào)整，現(xiàn)在他的幼兒園一個(gè)孩子一年的學(xué)費(fèi)折合成人民幣要收10萬元，一個(gè)學(xué)校收150個(gè)孩子，一年光學(xué)費(fèi)就收1500萬元，你一定想說他瘋了，這么高的入場(chǎng)費(fèi)誰會(huì)送孩子來讀書？結(jié)果恰恰相反,這家幼兒園不僅沒有門可羅雀、無人問津，反而是家長(zhǎng)們擠破了腦袋也想把孩子送進(jìn)去，競(jìng)爭(zhēng)比上大學(xué)還激烈，現(xiàn)在不是你想讀他的學(xué)校他就讓你讀，他有門檻，門檻還非常非常高。這個(gè)孩子往上是爸爸媽媽，爸爸往上是爺爺奶奶，媽媽往上是外公外婆，所以孩子上面是不是有6個(gè)人，因此會(huì)規(guī)定這6個(gè)人要符合特殊條件，否則孩子就不能上他的幼兒園，哪些叫特殊條件？這6個(gè)人里面至少有一個(gè)人是當(dāng)?shù)卣母骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)；或當(dāng)?shù)匕購?qiáng)企業(yè)的老板；第二個(gè)條件，父母都是國(guó)外留學(xué)回來的，兩個(gè)都是博士；第三個(gè)條件，有一個(gè)人是當(dāng)?shù)氐慕淌?；第四個(gè)條件，拿你家存折來看，要有一定數(shù)額以上的存款。我請(qǐng)教你，有了這些條件之后，想讓孩子進(jìn)這個(gè)學(xué)校的家長(zhǎng)會(huì)更多還是更少？
當(dāng)然更多！有那些條件的家長(zhǎng)，他們擔(dān)心的是什么？不是孩子的學(xué)費(fèi)，而是孩子的未來以及孩子的同班同學(xué)是誰，對(duì)不對(duì)？更重要的是那些同學(xué)的爸爸媽媽爺爺奶奶是誰。他這樣子一做，大家都想把孩子送進(jìn)他的幼兒園。這樣還不夠，他還會(huì)賺其他附加價(jià)值的錢，什么附加價(jià)值？幼兒園雖然讀到6歲，孩子讀書要讀到18歲，因此這個(gè)孩子進(jìn)來后會(huì)陸續(xù)收費(fèi)，一直收到18歲，你念小學(xué)去外面念沒關(guān)系，每個(gè)星期要回來這邊再讀書，你念初中去外面念沒關(guān)系，每一個(gè)月要回來一次，你念高中去外面念沒關(guān)系，每個(gè)假期要回來一次，暑假要回來，寒假要回來，他用他的教育陪伴這群精英伙伴成長(zhǎng)到18歲為止，你以為他的收費(fèi)到此為止了嗎？錯(cuò)，他發(fā)現(xiàn)一件事，這些家長(zhǎng)彼此需要交流，因?yàn)樗麄兪钱?dāng)?shù)氐闹匾宋铮筮@些家長(zhǎng)每個(gè)星期要有一次到學(xué)校上課2小時(shí)，你知道那些家長(zhǎng)有多興奮嗎？比孩子更想去上課，因?yàn)?50個(gè)家長(zhǎng)坐在一起，商業(yè)模式就改變了。明白嗎？
在國(guó)內(nèi)權(quán)威商業(yè)模式創(chuàng)新專家譚小芳老師看來，一個(gè)好的商業(yè)模式大概有這么幾個(gè)特點(diǎn)：公司會(huì)越來越輕，一個(gè)公司的固定資產(chǎn)占得越來越少，這是一個(gè)大的趨勢(shì)。第二個(gè)是公司變得越來越軟，很多業(yè)務(wù)都是通過合約的方式，與各種利益相關(guān)者連接到一起,而不是自己去花錢，包括花流動(dòng)資金。第三個(gè)是成本結(jié)構(gòu)，要從固定成本的結(jié)構(gòu)變成可變成本結(jié)構(gòu)，每一筆成本都要與服務(wù)的產(chǎn)品直接掛鉤。第四個(gè)是盈利來源多樣化，每一個(gè)利益相關(guān)者的角色現(xiàn)在越來越多元化。按照這幾個(gè)趨勢(shì)來看，五百城的商業(yè)模式符合這個(gè)趨勢(shì)。
全球金融危機(jī)深刻地影響了全球經(jīng)濟(jì)格局，也深刻地影響著中國(guó)企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫，而商業(yè)模式創(chuàng)新則是中國(guó)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。商業(yè)模式是一個(gè)比較新的名詞。盡管它第一次出現(xiàn)在50年代，但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。今天，雖然這一名詞出現(xiàn)的頻度極高，關(guān)于它的定義仍然沒有一個(gè)權(quán)威的版本。目前相對(duì)比較貼切的說法是：商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本（relationshipcapital）等借以實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。
商業(yè)模式的定義：為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。商業(yè)模式是一個(gè)非常寬泛的概念，通常所說的的跟商業(yè)模式有關(guān)的說法很多，包括運(yùn)營(yíng)模式、盈利模式、b2b模式、b2c模式、“鼠標(biāo)加水泥”模式、廣告收益模式等等，不一而足。商業(yè)模式是一種簡(jiǎn)化的商業(yè)邏輯，依然需要用一些元素來描述這種邏輯。
百年一遇的金融危機(jī)，蘊(yùn)涵著中國(guó)中小企業(yè)百年一遇的資本契機(jī)，12月26日主流財(cái)經(jīng)媒體廣泛報(bào)道《證監(jiān)會(huì)部署：隨時(shí)準(zhǔn)備推出創(chuàng)業(yè)板》，創(chuàng)業(yè)板被喻為“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)百年一遇的歷史性機(jī)遇”，你是否準(zhǔn)備好了？！創(chuàng)業(yè)板的財(cái)務(wù)指標(biāo)要求并不高，但“2高6新”的核心門檻直指“商業(yè)模式創(chuàng)新”，這恰恰是中國(guó)企業(yè)的致命軟肋！著名企管專家譚小芳老師表示，優(yōu)秀的公司與投資項(xiàng)目=好的商業(yè)模式+優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，由此可見商業(yè)模式的核心重要性，沃爾瑪連鎖靠什么成功？戴爾電腦的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？麥當(dāng)勞究竟靠什么賺得盆滿缽滿？商業(yè)模式無疑是第一位的，因?yàn)樗某晒εc否也成為衡量團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀的唯一指標(biāo)。
金融危機(jī)呼嘯邇來，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生巨變，您的企業(yè)將何去何從？全球金融危機(jī)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)寒冬孕育著一個(gè)徹底重新洗牌的時(shí)代！中國(guó)企業(yè)的“低成本時(shí)代”已經(jīng)徹底終結(jié)，中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將不可逆轉(zhuǎn)地進(jìn)入到“商業(yè)模式”與“資本”層面的競(jìng)爭(zhēng)！得“商業(yè)模式與資本者”，得天下！中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，使得vc和pe已將具備創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)作為投資的主流方向。
同時(shí)，已經(jīng)開啟的創(chuàng)業(yè)板，也為具備創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)留下足夠?qū)挼娜肟?。一個(gè)時(shí)代，需要一個(gè)時(shí)代的商業(yè)思想。前30年，靠機(jī)會(huì)成功；后30年，靠模式成功！因?yàn)?0年的產(chǎn)品思維模式的同質(zhì)化，中國(guó)絕大部分企業(yè)已經(jīng)陷入了低利潤(rùn)甚至無利潤(rùn)的陷阱，必須轉(zhuǎn)型。而中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，其實(shí)質(zhì)是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。
在過去兩三年里，“商業(yè)模式”(businessmodel)恐怕是一個(gè)人們用得最多、也聽得最多的商業(yè)術(shù)語之一。特別是在dot-com熱的時(shí)候，商業(yè)模式仿佛一個(gè)神奇的魔杖，具有點(diǎn)石成金的功能。流行的觀點(diǎn)是：經(jīng)營(yíng)企業(yè)的其他要素，如技術(shù)、資金、人才等都不是那么重要，唯有商業(yè)模式?jīng)Q定一切。只要有了正確的商業(yè)模式，就能出奇制勝，一舉成功。獨(dú)特新穎的商業(yè)模式因此很能得到投資者的青睞。
經(jīng)常聽到的故事是，創(chuàng)業(yè)者憑著有吸引力的商業(yè)模式輕而易舉地獲得大筆風(fēng)險(xiǎn)投資，幾頁紙換來成百上千萬美金。著名商業(yè)模式專家譚小芳老師認(rèn)為，對(duì)商業(yè)模式的“崇拜”的確把一批網(wǎng)絡(luò)英雄推上事業(yè)的高峰，也造就了新經(jīng)濟(jì)中一些白手起家、平地而起、在業(yè)界中呼風(fēng)喚雨的公司。不過，我們同時(shí)也應(yīng)該看到，以dot-com泡沫破滅為先導(dǎo)的全球性經(jīng)濟(jì)衰退的一個(gè)重要原因，正是源于對(duì)一些不切實(shí)際、不可行的商業(yè)模式的過度投資。真所謂成也模式，敗也模式。
國(guó)家多年來制定的國(guó)家戰(zhàn)略就是“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)”，在國(guó)家宏觀戰(zhàn)略之下的微觀經(jīng)濟(jì)體——企業(yè)，應(yīng)該如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)呢？中國(guó)企業(yè)的這一輪產(chǎn)業(yè)升級(jí)，并不是說就不要中低端制造業(yè)了，而是要對(duì)中低端制造業(yè)進(jìn)行改造，改造的方向就是持續(xù)提升企業(yè)的贏利能力和附加價(jià)值。而要達(dá)到持續(xù)提升贏利能力和附加價(jià)值，最核心的戰(zhàn)略就是要對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新和重塑。有調(diào)查資料顯示，當(dāng)今中國(guó)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的失敗，23%是因?yàn)閼?zhàn)略的失誤，28%是因?yàn)閳?zhí)行的問題，而高達(dá)49%的失敗是因?yàn)闆]有找到適合自己的持續(xù)贏利的商業(yè)模式?？梢姡虡I(yè)模式對(duì)于企業(yè)有多么重要。
那么，總裁的第一要?jiǎng)?wù)是經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式還是關(guān)注管理模式？經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定方向，管理模式提高效率，而商業(yè)模式才是創(chuàng)造價(jià)值，盈利模式則是分配價(jià)值，融資模式是加速放大價(jià)值。模式不對(duì)，管理效率越高可能死的越快！對(duì)于總裁來講寧愿“管理混亂但賺錢，也不需要管理有序但虧錢”；增長(zhǎng)才是硬道理，用經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式的全局觀和事業(yè)創(chuàng)新的前瞻性經(jīng)營(yíng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)有條件和資源下創(chuàng)造最大的利潤(rùn)，為此必須建立“從戰(zhàn)略×市場(chǎng)×業(yè)態(tài)×商品力一體化商業(yè)贏利系統(tǒng)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)價(jià)值定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)及企業(yè)和事業(yè)整體構(gòu)造的系統(tǒng)規(guī)劃決策”。
目前，很多中國(guó)企業(yè)還在沿用壓低成本及犧牲其他企業(yè)利益攫取更大市場(chǎng)份額的傳統(tǒng)方式搞經(jīng)營(yíng)。我并不是說你不能這樣做，但關(guān)鍵是當(dāng)你獲得了巨大的市場(chǎng)份額后，你就應(yīng)該開始培育市場(chǎng)，創(chuàng)造價(jià)值……否則，這種企業(yè)的成長(zhǎng)就是以破壞整個(gè)行業(yè)環(huán)境為代價(jià)的。著名企管專家譚小芳老師指出，蘋果公司是采用新商業(yè)模式的典范。蘋果的創(chuàng)造力不僅給公司自身帶來巨額回報(bào)，同時(shí)也通過開創(chuàng)了新市場(chǎng)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收益。良性競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是：不斷拓展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和整個(gè)價(jià)值鏈的范圍，使得市場(chǎng)中的每個(gè)玩家都能獲益。
商業(yè)模式是企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)模式。隨著全球化、信息化、市場(chǎng)化不斷深入，傳統(tǒng)商業(yè)模式受到了前所未有的挑戰(zhàn)，創(chuàng)新商業(yè)模式勢(shì)在必行。譚小芳老師根據(jù)大量企業(yè)商業(yè)模式的案例分析和比較研究，總結(jié)出商業(yè)模式創(chuàng)新的基本原則：以價(jià)值創(chuàng)造為靈魂、以客戶需求為中心、以企業(yè)聯(lián)盟為載體、以應(yīng)變速度為關(guān)鍵、以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)。
有的學(xué)員在我的課堂上問：譚老師，什么樣的商業(yè)模式是好的商業(yè)模式？我認(rèn)為，好的商業(yè)模式設(shè)計(jì)，其秘訣就是要能創(chuàng)造更大的“商業(yè)模式價(jià)值”！交易價(jià)值越大、交易成本越低，商業(yè)模式的價(jià)值就越大！為達(dá)到這一目標(biāo)，你一方面要改進(jìn)“滿足顧客需求的方式”，為整個(gè)交易結(jié)構(gòu)創(chuàng)造更大的價(jià)值；另一方面要考慮，是將各個(gè)利益相關(guān)者放在企業(yè)內(nèi)部、還是外部，以降低“交易成本”。而最終，你能從中分享多少（盈利模式），則取決于你擁有的資源能力，以及各利益相關(guān)者的實(shí)力對(duì)比。
實(shí)際上，要想設(shè)計(jì)出一個(gè)成功的商業(yè)模式，
經(jīng)過商業(yè)模式的學(xué)習(xí)后，他又做了調(diào)整，現(xiàn)在他的幼兒園一個(gè)孩子一年的學(xué)費(fèi)折合成人民幣要收10萬元，一個(gè)學(xué)校收150個(gè)孩子，一年光學(xué)費(fèi)就收1500萬元，你一定想說他瘋了，這么高的入場(chǎng)費(fèi)誰會(huì)送孩子來讀書？結(jié)果恰恰相反,這家幼兒園不僅沒有門可羅雀、無人問津，反而是家長(zhǎng)們擠破了腦袋也想把孩子送進(jìn)去，競(jìng)爭(zhēng)比上大學(xué)還激烈，現(xiàn)在不是你想讀他的學(xué)校他就讓你讀，他有門檻，門檻還非常非常高。這個(gè)孩子往上是爸爸媽媽，爸爸往上是爺爺奶奶，媽媽往上是外公外婆，所以孩子上面是不是有6個(gè)人，因此會(huì)規(guī)定這6個(gè)人要符合特殊條件，否則孩子就不能上他的幼兒園，哪些叫特殊條件？這6個(gè)人里面至少有一個(gè)人是當(dāng)?shù)卣母骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)；或當(dāng)?shù)匕購?qiáng)企業(yè)的老板；第二個(gè)條件，父母都是國(guó)外留學(xué)回來的，兩個(gè)都是博士；第三個(gè)條件，有一個(gè)人是當(dāng)?shù)氐慕淌?；第四個(gè)條件，拿你家存折來看，要有一定數(shù)額以上的存款。我請(qǐng)教你，有了這些條件之后，想讓孩子進(jìn)這個(gè)學(xué)校的家長(zhǎng)會(huì)更多還是更少？
當(dāng)然更多！有那些條件的家長(zhǎng)，他們擔(dān)心的是什么？不是孩子的學(xué)費(fèi)，而是孩子的未來以及孩子的同班同學(xué)是誰，對(duì)不對(duì)？更重要的是那些同學(xué)的爸爸媽媽爺爺奶奶是誰。他這樣子一做，大家都想把孩子送進(jìn)他的幼兒園。這樣還不夠，他還會(huì)賺其他附加價(jià)值的錢，什么附加價(jià)值？幼兒園雖然讀到6歲，孩子讀書要讀到18歲，因此這個(gè)孩子進(jìn)來后會(huì)陸續(xù)收費(fèi)，一直收到18歲，你念小學(xué)去外面念沒關(guān)系，每個(gè)星期要回來這邊再讀書，你念初中去外面念沒關(guān)系，每一個(gè)月要回來一次，你念高中去外面念沒關(guān)系，每個(gè)假期要回來一次，暑假要回來，寒假要回來，他用他的教育陪伴這群精英伙伴成長(zhǎng)到18歲為止，你以為他的收費(fèi)到此為止了嗎？錯(cuò)，他發(fā)現(xiàn)一件事，這些家長(zhǎng)彼此需要交流，因?yàn)樗麄兪钱?dāng)?shù)氐闹匾宋铮筮@些家長(zhǎng)每個(gè)星期要有一次到學(xué)校上課2小時(shí)，你知道那些家長(zhǎng)有多興奮嗎？比孩子更想去上課，因?yàn)?50個(gè)家長(zhǎng)坐在一起，商業(yè)模式就改變了。明白嗎？
在國(guó)內(nèi)權(quán)威商業(yè)模式創(chuàng)新專家譚小芳老師看來，一個(gè)好的商業(yè)模式大概有這么幾個(gè)特點(diǎn)：公司會(huì)越來越輕，一個(gè)公司的固定資產(chǎn)占得越來越少，這是一個(gè)大的趨勢(shì)。第二個(gè)是公司變得越來越軟，很多業(yè)務(wù)都是通過合約的方式，與各種利益相關(guān)者連接到一起,而不是自己去花錢，包括花流動(dòng)資金。第三個(gè)是成本結(jié)構(gòu)，要從固定成本的結(jié)構(gòu)變成可變成本結(jié)構(gòu)，每一筆成本都要與服務(wù)的產(chǎn)品直接掛鉤。第四個(gè)是盈利來源多樣化，每一個(gè)利益相關(guān)者的角色現(xiàn)在越來越多元化。按照這幾個(gè)趨勢(shì)來看，五百城的商業(yè)模式符合這個(gè)趨勢(shì)。
全球金融危機(jī)深刻地影響了全球經(jīng)濟(jì)格局，也深刻地影響著中國(guó)企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫，而商業(yè)模式創(chuàng)新則是中國(guó)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。商業(yè)模式是一個(gè)比較新的名詞。盡管它第一次出現(xiàn)在50年代，但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。今天，雖然這一名詞出現(xiàn)的頻度極高，關(guān)于它的定義仍然沒有一個(gè)權(quán)威的版本。目前相對(duì)比較貼切的說法是：商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本（relationshipcapital）等借以實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。
商業(yè)模式的定義：為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。商業(yè)模式是一個(gè)非常寬泛的概念，通常所說的的跟商業(yè)模式有關(guān)的說法很多，包括運(yùn)營(yíng)模式、盈利模式、b2b模式、b2c模式、“鼠標(biāo)加水泥”模式、廣告收益模式等等，不一而足。商業(yè)模式是一種簡(jiǎn)化的商業(yè)邏輯，依然需要用一些元素來描述這種邏輯。
百年一遇的金融危機(jī)，蘊(yùn)涵著中國(guó)中小企業(yè)百年一遇的資本契機(jī)，12月26日主流財(cái)經(jīng)媒體廣泛報(bào)道《證監(jiān)會(huì)部署：隨時(shí)準(zhǔn)備推出創(chuàng)業(yè)板》，創(chuàng)業(yè)板被喻為“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)百年一遇的歷史性機(jī)遇”，你是否準(zhǔn)備好了？！創(chuàng)業(yè)板的財(cái)務(wù)指標(biāo)要求并不高，但“2高6新”的核心門檻直指“商業(yè)模式創(chuàng)新”，這恰恰是中國(guó)企業(yè)的致命軟肋！著名企管專家譚小芳老師表示，優(yōu)秀的公司與投資項(xiàng)目=好的商業(yè)模式+優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，由此可見商業(yè)模式的核心重要性，沃爾瑪連鎖靠什么成功？戴爾電腦的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？麥當(dāng)勞究竟靠什么賺得盆滿缽滿？商業(yè)模式無疑是第一位的，因?yàn)樗某晒εc否也成為衡量團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀的唯一指標(biāo)。
金融危機(jī)呼嘯邇來，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生巨變，您的企業(yè)將何去何從？全球金融危機(jī)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)寒冬孕育著一個(gè)徹底重新洗牌的時(shí)代！中國(guó)企業(yè)的“低成本時(shí)代”已經(jīng)徹底終結(jié)，中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將不可逆轉(zhuǎn)地進(jìn)入到“商業(yè)模式”與“資本”層面的競(jìng)爭(zhēng)！得“商業(yè)模式與資本者”，得天下！中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，使得vc和pe已將具備創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)作為投資的主流方向。
同時(shí)，已經(jīng)開啟的創(chuàng)業(yè)板，也為具備創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)留下足夠?qū)挼娜肟?。一個(gè)時(shí)代，需要一個(gè)時(shí)代的商業(yè)思想。前30年，靠機(jī)會(huì)成功；后30年，靠模式成功！因?yàn)?0年的產(chǎn)品思維模式的同質(zhì)化，中國(guó)絕大部分企業(yè)已經(jīng)陷入了低利潤(rùn)甚至無利潤(rùn)的陷阱，必須轉(zhuǎn)型。而中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，其實(shí)質(zhì)是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。
在過去兩三年里，“商業(yè)模式”(businessmodel)恐怕是一個(gè)人們用得最多、也聽得最多的商業(yè)術(shù)語之一。特別是在dot-com熱的時(shí)候，商業(yè)模式仿佛一個(gè)神奇的魔杖，具有點(diǎn)石成金的功能。流行的觀點(diǎn)是：經(jīng)營(yíng)企業(yè)的其他要素，如技術(shù)、資金、人才等都不是那么重要，唯有商業(yè)模式?jīng)Q定一切。只要有了正確的商業(yè)模式，就能出奇制勝，一舉成功。獨(dú)特新穎的商業(yè)模式因此很能得到投資者的青睞。
經(jīng)常聽到的故事是，創(chuàng)業(yè)者憑著有吸引力的商業(yè)模式輕而易舉地獲得大筆風(fēng)險(xiǎn)投資，幾頁紙換來成百上千萬美金。著名商業(yè)模式專家譚小芳老師認(rèn)為，對(duì)商業(yè)模式的“崇拜”的確把一批網(wǎng)絡(luò)英雄推上事業(yè)的高峰，也造就了新經(jīng)濟(jì)中一些白手起家、平地而起、在業(yè)界中呼風(fēng)喚雨的公司。不過，我們同時(shí)也應(yīng)該看到，以dot-com泡沫破滅為先導(dǎo)的全球性經(jīng)濟(jì)衰退的一個(gè)重要原因，正是源于對(duì)一些不切實(shí)際、不可行的商業(yè)模式的過度投資。真所謂成也模式，敗也模式。
國(guó)家多年來制定的國(guó)家戰(zhàn)略就是“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)”，在國(guó)家宏觀戰(zhàn)略之下的微觀經(jīng)濟(jì)體——企業(yè)，應(yīng)該如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)呢？中國(guó)企業(yè)的這一輪產(chǎn)業(yè)升級(jí)，并不是說就不要中低端制造業(yè)了，而是要對(duì)中低端制造業(yè)進(jìn)行改造，改造的方向就是持續(xù)提升企業(yè)的贏利能力和附加價(jià)值。而要達(dá)到持續(xù)提升贏利能力和附加價(jià)值，最核心的戰(zhàn)略就是要對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新和重塑。有調(diào)查資料顯示，當(dāng)今中國(guó)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的失敗，23%是因?yàn)閼?zhàn)略的失誤，28%是因?yàn)閳?zhí)行的問題，而高達(dá)49%的失敗是因?yàn)闆]有找到適合自己的持續(xù)贏利的商業(yè)模式?？梢姡虡I(yè)模式對(duì)于企業(yè)有多么重要。
那么，總裁的第一要?jiǎng)?wù)是經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式還是關(guān)注管理模式？經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定方向，管理模式提高效率，而商業(yè)模式才是創(chuàng)造價(jià)值，盈利模式則是分配價(jià)值，融資模式是加速放大價(jià)值。模式不對(duì)，管理效率越高可能死的越快！對(duì)于總裁來講寧愿“管理混亂但賺錢，也不需要管理有序但虧錢”；增長(zhǎng)才是硬道理，用經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式的全局觀和事業(yè)創(chuàng)新的前瞻性經(jīng)營(yíng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)有條件和資源下創(chuàng)造最大的利潤(rùn)，為此必須建立“從戰(zhàn)略×市場(chǎng)×業(yè)態(tài)×商品力一體化商業(yè)贏利系統(tǒng)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)價(jià)值定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)及企業(yè)和事業(yè)整體構(gòu)造的系統(tǒng)規(guī)劃決策”。
目前，很多中國(guó)企業(yè)還在沿用壓低成本及犧牲其他企業(yè)利益攫取更大市場(chǎng)份額的傳統(tǒng)方式搞經(jīng)營(yíng)。我并不是說你不能這樣做，但關(guān)鍵是當(dāng)你獲得了巨大的市場(chǎng)份額后，你就應(yīng)該開始培育市場(chǎng)，創(chuàng)造價(jià)值……否則，這種企業(yè)的成長(zhǎng)就是以破壞整個(gè)行業(yè)環(huán)境為代價(jià)的。著名企管專家譚小芳老師指出，蘋果公司是采用新商業(yè)模式的典范。蘋果的創(chuàng)造力不僅給公司自身帶來巨額回報(bào)，同時(shí)也通過開創(chuàng)了新市場(chǎng)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收益。良性競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是：不斷拓展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和整個(gè)價(jià)值鏈的范圍，使得市場(chǎng)中的每個(gè)玩家都能獲益。
商業(yè)模式是企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)模式。隨著全球化、信息化、市場(chǎng)化不斷深入，傳統(tǒng)商業(yè)模式受到了前所未有的挑戰(zhàn)，創(chuàng)新商業(yè)模式勢(shì)在必行。譚小芳老師根據(jù)大量企業(yè)商業(yè)模式的案例分析和比較研究，總結(jié)出商業(yè)模式創(chuàng)新的基本原則：以價(jià)值創(chuàng)造為靈魂、以客戶需求為中心、以企業(yè)聯(lián)盟為載體、以應(yīng)變速度為關(guān)鍵、以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)。
有的學(xué)員在我的課堂上問：譚老師，什么樣的商業(yè)模式是好的商業(yè)模式？我認(rèn)為，好的商業(yè)模式設(shè)計(jì)，其秘訣就是要能創(chuàng)造更大的“商業(yè)模式價(jià)值”！交易價(jià)值越大、交易成本越低，商業(yè)模式的價(jià)值就越大！為達(dá)到這一目標(biāo)，你一方面要改進(jìn)“滿足顧客需求的方式”，為整個(gè)交易結(jié)構(gòu)創(chuàng)造更大的價(jià)值；另一方面要考慮，是將各個(gè)利益相關(guān)者放在企業(yè)內(nèi)部、還是外部，以降低“交易成本”。而最終，你能從中分享多少（盈利模式），則取決于你擁有的資源能力，以及各利益相關(guān)者的實(shí)力對(duì)比。
實(shí)際上，要想設(shè)計(jì)出一個(gè)成功的商業(yè)模式，
