1、成本费用控制：网络营销对企业最直接的竞争优势就是成本的控制
1）降低营销及相关业务管理费用：互联网管理中交替、通信、人力资源、财务和办公的成本都比较低
①利用互联网能降低交通和通信费用：网上电话、视频会议等都极大的降低了通信和交通费用，促进了企业的发展，业务的扩展
②降低人工费用：无需雇佣大量客服人员，以及减少招聘费用等
③降低企业财务费用：大大降低企业对一般员工、固定资产的投入和日常运转费用的开支
④降低办公室租金：通过网络可以实现无店铺经营，无厂房经营
2）降低销售成本费用：销售成本主要有销售人员费用、运输费用、销售管理费用、广告促销费用等
①利用网上直销（网上订货）可降低销售人员费用
②利用网上促销的高效性降低促销费用
③降低销售管理费用：利用互联网进行网上直销，可以实现订货、结算和送货的自动化管理，提高管理效率和水平，降低销售管理费用
2、创造市场机会：消除了市场时空的限制，可以保证企业在市场上有公平的获取市场的机会
1）利用网络企业可以突破时间限制。企业可以实行7/24营销模式
2）可以突破传统市场中的地理位置分割
3）吸引新顾客
4）开拓新产品市场
5）进一步细分市场
3、让顾客满意
1）提高顾客服务效率
2）为顾客提供满意的订单执行服务
3）为顾客提供满意的售后服务
4）提供客户满意的产品和服务
4、满足顾客个性化需要
1）网络营销是一种以消费为导向，强调个性化的营销的方式
2）网络营销具有企业和消费者的极强的互动性，是实现全过程营销的理想工具
3）网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，提高消费者购物效率
4）网络营销能满足价格总是型消费者的需求
