1、多收集客戶的資料
為了更好地了解顧客的各種情況，你應當多備些資料。從客戶的基本資料中可以得知客戶的需求方向，這是任何一位銷售人員都必須具備的銷售敏感力。只要客戶有需求，自然可以針對所需提供合適的商品，所以盡量在初訪過程中搜集客戶的資料十分重要。其中包括的范圍相當廣，如工作、職位、學歷、家庭、興趣、娛樂、運動專長等，有時候連生日、嗜好等一些小問題都可能是銷售成功的關鍵。例如，有位銷售員會特別詢問客戶的生日或紀念日，每當那些日子來臨前，他總是不忘寫張賀卡，讓客戶覺得十分開心，他的客戶自然也就終年不斷了。
2、確保產品的性能符合顧客的需求
我們說過，有需求才有購買行為。成功的接近應當以顧客有需求的產品為基礎。需求是購買的第一要素，如果客戶的需求和業務員的建議一致，成交的可能性就會很高。業務員若能掌握客戶的需求狀況，就可以獲得客戶的訂單，就算尚未成交，最起碼也可以有效地提升客戶和業務員之間的默契，對于成交自然有所幫助。
3、耐心解答顧客的疑問
不要認為顧客的疑問是對你的不信任或是缺乏購買興趣，事實剛好相反。實際上，正是客戶對商品有興趣才會愿意針對商品提出疑問。
在解答顧客的問題時，推銷員同樣要講究技巧。一般而言，顧客的問題可區分為“可以從容應付的問題”以及“無法回答的問題”兩大類。當然，如果是第一類早在你準備之中的問題，回答得好與不好就看個人的功力了。
假如顧客提出的問題沒有準備好或者根本就一無所知時，推銷員的應變能力就顯得非常重要。
一般而言，這個時候最好的應對方法就是轉移話題，以問題內容十分復雜，必須搜集相關資料才能完整地答復為由，或是直接跳過問題不答而以反客為主的方式反問其他的問題，令他只顧著想自己的答案而忘記了剛才的問題。
4、不要過久停留
在初次拜訪顧客時，過久的停留往往會引起很多不便，這一點推銷員應當切記。事實上，在雙方尚未達成共識前，過長的拜訪時間并不容易找到共同的話題，反而會因為拜訪時間太久而影響客戶的作息或工作，引起客戶的不悅或者衍生出許多不利于產品銷售的問題。因此有句話叫“見好就收”，初次面談的目的在于給客戶留下好的印象，只要給予客戶基本的認識就該起身告辭，暫時留下一些議題作為將來再拜訪的借口才是最好的策略。
5、初次拜訪應當建立起顧客對產品的信心
在大多數情況下，推銷員初次拜訪顧客往往不可能成功交易，一次約見就成功交易的情況少之又少，因此，推銷員應當致力于建立顧客對產品的信心，以使其留下深刻印象，為以后的成交鋪平道路。
另外，即使初次拜訪顧客就有可能成功交易也必須建立顧客對產品的信心，這是其下決心購買的前提條件。因此，在和客戶進行第一次接觸時，必須準備充足的資料，令他由信任公司到依賴商品，才能逐漸地拉近銷售與消費之間的認識差距，有效掌握銷售賣點，更容易達到銷售目標。
