很多企業(yè)家都有一個(gè)切身的感受就是中國的經(jīng)濟(jì)要轉(zhuǎn)型,這已經(jīng)是不需要論證的必然的趨勢,即便是企業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),事實(shí)上也必然面臨成功轉(zhuǎn)型巨大的挑戰(zhàn),施振榮先生在上午的主論壇中談到,過去的企業(yè)做得很好,如果不轉(zhuǎn)型,就會面臨甚至倒閉的風(fēng)險(xiǎn),最大的挑戰(zhàn)來自于內(nèi)部,當(dāng)然還有外部的。“如果你有錢你將來投資什么樣的行業(yè)?”,專家位都表示外部的機(jī)會非常大,更大的挑戰(zhàn)來自于自己,如果在新的環(huán)境下,得到新的戰(zhàn)略體系這個(gè)是關(guān)鍵得成功要素。我借著今天的時(shí)間拋磚引玉,來跟大家分享金蝶對這個(gè)問題的實(shí)踐。
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金蝶集團(tuán)高級副總裁兼首席技術(shù)官 田榮舉
首先,要重新審視企業(yè)戰(zhàn)略的完整分享。如果一直沒有達(dá)到目標(biāo)往往就出現(xiàn)了抱怨,說我的戰(zhàn)略是絕對正確的,就是執(zhí)行出了問題,這個(gè)是一個(gè)悖論。金蝶也出現(xiàn)過類似的問題,我們要開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)市場很好,我們就開發(fā)了,沒有細(xì)想開發(fā)這個(gè)產(chǎn)品市場具體的分析,相應(yīng)的研發(fā)、銷售和服務(wù)的配套,結(jié)果產(chǎn)品開發(fā)出來了,服務(wù)跟不上,這個(gè)就導(dǎo)致戰(zhàn)略的失敗。所以實(shí)踐證明制定戰(zhàn)略重點(diǎn)從市場面入手,明確了主要的業(yè)務(wù)特點(diǎn),關(guān)鍵要把這些業(yè)務(wù)特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為執(zhí)行單元和執(zhí)行計(jì)劃,比如說要評估如果評估發(fā)現(xiàn)能力和輸出的要求不匹配,可能要重新修整我們的戰(zhàn)略,這一點(diǎn)是非常之難的,我們往往看每一個(gè)市場的時(shí)候都認(rèn)為一定可以賺錢,往往不是這樣對能力的評價(jià),既使是對能力有偏差也抱有僥幸的心理,這個(gè)是非常大的課題,當(dāng)然要很好的平衡這樣的關(guān)系。
企業(yè)的核心就是文化,所以我們認(rèn)為構(gòu)建高校的戰(zhàn)略執(zhí)行力首先要以文化為核心,并著重構(gòu)建六個(gè)方面的能力,我們稱之為“協(xié)同六力模型”,包含了領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力、整合力、凝聚力、可視力等。
金蝶的領(lǐng)導(dǎo)力有四個(gè)方面:一個(gè)是戰(zhàn)略雄心,對事業(yè)要有足夠的忠誠,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一定要有戰(zhàn)略雄心;另外一個(gè)是專業(yè)影響力,光有戰(zhàn)略雄心也不行,還要有專業(yè)的影響力,影響力包含了比如說市場洞察、整合運(yùn)營等等。領(lǐng)導(dǎo)力的第三個(gè)方面,從金蝶來看就是一個(gè)金蝶一個(gè)家,強(qiáng)調(diào)的就是一個(gè)企業(yè)里面要相互扶持相互幫助;第四個(gè)就是戰(zhàn)略執(zhí)行力,強(qiáng)調(diào)的是制定了戰(zhàn)略還要不打折扣的執(zhí)行。
2011年,金蝶還將領(lǐng)導(dǎo)力模型分為四個(gè)層次:入門級、基礎(chǔ)級、有經(jīng)驗(yàn)級和專業(yè)級。金蝶的干部選拔也是嚴(yán)格按照這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力模型來執(zhí)行的,這點(diǎn)對在座的嘉賓或許有所啟發(fā)。
其次是創(chuàng)新力。對金蝶而言是要求全員善于總結(jié),舉一反三,要不斷的尋找解決問題的新方法。這一點(diǎn)過去很多人談創(chuàng)新,這個(gè)已經(jīng)不是課題了,很多時(shí)候管理者認(rèn)為創(chuàng)新很虛,不可捉摸,實(shí)際上我們認(rèn)為創(chuàng)新不是一個(gè)結(jié)果,是一個(gè)過程,創(chuàng)新并且是可以檢查的,我們在實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中也設(shè)定了相應(yīng)的創(chuàng)新實(shí)踐方法,就是我們解決問題有各種的方法評估,如果能夠找到最佳的方法,那么解決問題就是創(chuàng)新。
再次我們需要綜合思考,協(xié)同伙伴來實(shí)現(xiàn)共贏,發(fā)揮整合力的作用。其實(shí)整合是對在座各位嘉賓同樣重要的,因?yàn)槟壳吧鐣C(jī)會很多,光靠一家之力是難以達(dá)到客戶的預(yù)期。所以在這一點(diǎn)上,金蝶自身也在做這些的努力,并且同時(shí)還要密切圍繞企業(yè)的執(zhí)行計(jì)劃體系構(gòu)建一整套流程和制度,以及相應(yīng)的員工能力標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)體系,保證所有目標(biāo)要責(zé)任到人,所有過程和結(jié)果是可量化的,并且可以隨時(shí)檢查,進(jìn)而提升執(zhí)行力。這一點(diǎn)是把原來傳統(tǒng)的辦公升華了,我們做任何的事情要有相應(yīng)的體系的支撐,體系包括制度、流程和形成的一些方法。
最后還要通過高績效高回報(bào)的措施保證骨干員工的物質(zhì)激勵和發(fā)展,進(jìn)而提升管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力,其實(shí)這一塊是管理上最大的問題,如何激發(fā)員工的潛能,比如說現(xiàn)在我們很多的管理者比較頭疼的是80、90后,跟60、70后差別很大,比較難管,事實(shí)上不是人的問題,其實(shí)他們比我們更聰明,只是我們沒有找到激勵他們的方法,在管理學(xué)如何提升凝聚力,這點(diǎn)我們要重點(diǎn)發(fā)展。
當(dāng)然金蝶也正處于轉(zhuǎn)型期,我們思考的實(shí)踐以及金蝶六力模型的解決方案,目前我們需要更多的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證,所以我們也歡迎各位嘉賓能夠持續(xù)給到我們機(jī)會,與此同時(shí)今天也有幸邀請到了白博士、陳博士、楊院長和唐總,接下來他們會跟大家分享他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),深度詮釋企業(yè)管理的解決之道,最后祝愿大家在本次論壇能夠有所收獲,祝愿大家工作愉快,謝謝!
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