勤于總結(jié)
每次的銷售經(jīng)歷，都是練習(xí)和成長的過程。你要勤于記錄和客戶溝通的細(xì)節(jié)，見的是什么人，他們的喜好，關(guān)注的興趣點，競爭對手是誰，競爭優(yōu)勢是什么。客戶關(guān)系管理crm的平臺可以幫助大家把每天收集的點滴信息記錄下來，為你自己和團隊打下堅實的客戶信息基礎(chǔ)。
勤于總結(jié)
最后一條也是最重要的一點，你一定對自己、對自己的產(chǎn)品、對自己的公司、對自己所在的團隊有堅定信念。任何一個公司都有可以改進之處。蘋果公司現(xiàn)在也有問題的，現(xiàn)在三星好像比蘋果更牛一點，三星公司就沒有問題？每個公司都有可改進的地方：如果這個公司的產(chǎn)品都沒有問題，那銷售人員就有擔(dān)心了，因為這個企業(yè)不需要銷售；如果產(chǎn)品沒有問題的，那就不需要服務(wù)了。
任何銷售人員對自己所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)一定要有堅定的信念，而且這堅定的信念要傳遞給客戶。我認(rèn)為任何人都可以成為銷售，不管是能言善辯的，還是精通技術(shù)的，還是擁有無底酒量的。
但前提有兩個：第一是你要相信自己、相信公司、相信產(chǎn)品、相信我們團隊；第二個是態(tài)度，態(tài)度決定一切。我們要深刻理解到，客戶需要的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)，而是需要理解他們的境況，需要能夠給他們提供可靠的、安全的解決方案，希望能夠幫助他們的好朋友。
希望大家通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用上述技巧，實現(xiàn)在銷售業(yè)績的突飛猛進。
