微博營銷是剛剛推出的一個網絡營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。微博適應了用戶互動交流的需求，順應了信息傳播方式大變革的趨勢。作為互聯網的一種最新應用模式，它的高度開放性，介于互聯網與移動網之間，無論在何時何地，用戶都能及時發布消息。
國外微博營銷成功案例——戴爾
戴爾是通過自己的官方網站進行直銷的，這樣它就帶來一個問題，就是它經常會有新產品出來，也經常有促銷活動，倉庫里的產品也在經常變動，這些信息僅僅在自己的網站上公布有局限性，影響的人群不夠多。
戴爾的方法是在twitter上注冊許多賬號，每個賬號一個專門的內容，產品信息的賬號專門發產品信息，指定給專門的受眾看，這樣就不會騷擾其他人了。這是戴爾的一個特點。戴爾在2007年3月注冊twitter后，現在已經有了150萬粉絲。
戴爾在產品賬號上，經常發表的信息內容是：①經過翻修的二手產品信息，價格很誘人，并且有庫存數據；②超低價格的清倉甩賣活動信息；③新產品信息；④優惠信息。
在每年的節假日，戴爾會向twitter上的150萬粉絲發送獨家折扣大優惠，有12000名購買戴爾新產品的人享受了七折優惠。戴爾在twitter上發給客戶的折扣禮券，可以鏈接到專門的網頁，在訂購產品時享受到優惠。通過twitter，戴爾在全球已經直接創造了近700萬美元的營業額。
再介紹一下戴爾在twitter上的分組情況。目前戴爾在twitter上已經擁有65個群組，每個群組都有專人負責管理市場營銷工作，像一個個一對多的在線客服窗口一樣，讓客戶能得到豐富而實時的信息，同時客戶還能看到其他用戶的問題解答。在新浪微博上，戴爾中國是3月7日上線的。
戴爾的客服用輕松活潑的方式和大家嘮家常，分享最新的促銷打折信息，時不時地搞一些互動活動。在戴爾中國微博營銷的背后，是一個個鮮活的面孔，它們是來自戴爾員工的真實聲音。它們的微博帳號是它們在新浪上的微博帳號是戴爾中國。
